A continuación te ofrecemos respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la Zona de Usuario:
¿Debo registrarme para acceder a mi Zona de Usuario?
No. Cuando contrates tu primer producto en ConfigBOX automáticamente se generará tu Zona de Usuario. No es necesario ningún registro previo.
He perdido mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
No te preocupes. Si olvidaste la contraseña para acceder a tu zona de usuario, basta con que en la sección "Zona de usuario" pulses sobre el enlace "Olvide mi contraseña". Te solicitaremos que introduzcas la dirección de e-mail con la que te diste de alta y podrás restablecer tu contraseña.
He olvidado el la dirección de e-mail con la que me di de alta. ¿Qué puedo hacer?
Si olvidaste con que dirección de e-mail te registraste, no te preocupes. Puedes consultar a nuestros técnicos y tras realizarte algunas preguntas para comprobar que esa dirección de pertenece, te facilitarán la dirección de correo que utilizaste para registrarte.
¿Qué dirección de e-mail debería utilizar para registrarme?
Alguna que consultes muy frecuentemente. Ten en cuenta que en esa dirección de correo electrónico recibiras los avisos de expiración de tus dominios, las claves de activación de tu alojamiento web y cualquier notificación relacionada con el funcionamiento de tus productos y servicios.
No tengo acceso al buzón con el que me registre. ¿Qué puedo hacer?
Para que podamos cambiar su buzón de acceso de la zona de usuario, deberá seguir el proceso que explicamos en esa pagina.
