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Problema con lentitud en la zona de administración de prestashop - 11 October 2018

Ante las recientes consultas recibidas en el departamento de soporte de ConfigBOX referentes a la lentitud en la zona de administración de "Prestashop" informamos a nuestros clientes que usan esta plataforma que se ha detectado un problema del propio Prestashop que está provocando a su vez lentitud y fallos al acceder a la zona de administración de Prestashop.

Al entrar en admin de la tienda online se consultan servidores externos del propiopio desarrollador que no están respondiendo y esto provoca timeouts y extrema lentitud.

La solución temporal del problema, mientras prestashop desarrolla un parche, es renombrar la carpeta /modules/gamification con otro nombre, por ejemplo /modules/gamification-stand-by para evitar que se hagan consultas externas a los servidores externos afectados.


Tienen más información en estos enlaces o buscando "prestashop gamification" en twitter.

https://www.prestashop.com/forums/topic/907925-prestashop-admin-slow-today-01102018/
https://stackoverflow.com/questions/52591981/prestashop-slow-back-office-initcontent-12000ms

 

El equipo de ConfigBOX.