Alojamiento web y registro de dominios

BASE DE CONOCIMIENTO

No puedo activar el buzón en una cuenta de correo

PROBLEMA

He creado una cuenta de correo pero no puedo acceder a ella o asignarle buzón en el panel de control Plesk.

SOLUCIÓN

Comprueba que tu alojamiento dispone de suficientes cuentas de correo libres para poder crear una nueva. Si ya has superado el número contratado de cuentas de correo, deberás acceder a tu zona de usuario y realizar una ampliación siguiendo estos pasos:

  • Acceder a “Tus productos”
  • Clic en “Alojamiento web”
  • En la parte derecha, verás listados todos tus alojamientos. Haz clic en “Acción” del alojamiento relacionado con tu dominio.
  • En el menú desplegable, verás la opción “Ampliar/reducir”
  • Aumenta el número de cuentas, que desees, en el selector “Cuentas de correo”, acepta el contrato y finaliza el pago.

Si el pago lo realizas con tarjeta, a los pocos minutos, tendrás disponibles el número de buzones que hayas solicitado; por el contrario, si el pago se realiza mediante transferencia, deberás esperar a que nuestro dpto.  de Administración lo valide en la entidad bancaria que hayas seleccionado.