Alojamiento web y registro de dominios

BASE DE CONOCIMIENTO

¿Cómo gestionar mis productos en ConfigBOX?

PROBLEMA
¿Cómo gestionar mis productos? 

SOLUCIÓN

En su Zona de Usuario, haga clic en "Tus productos" y podrá ver todos los servicios contratados, clasificados según el tipo de producto.



Si hace clic en cualquiera de las secciones, podrá ver los productos y, junto a ellos, un botón "Acción". 




Si hace clic en la flecha, junto a "Acción", se despliega un menú. Desde aquí puede realizar 
cualquier acción sobre ellos.



Explicamos las acciones más comunes:

Soporte: Generar un ticket sobre este producto.
Renovar: Renovación del producto
Redirigir dominio: Redireccionar el dominio a otra web.(Imprescindible que esté en parking)
Gestión DNS: Cambio de DNS. Podemos indicar cualquier DNS, aunque no sean de Configbox.
Gestión DNS Avanzada: Modificar los registros "A", "MX", etc del dominio para apuntarlos según nuestras 
necesidades.
Ver datos del dominio: Ver los datos Registrante, Técnico y Administrativo del dominio
Traspaso a otro cliente de Configbox: Si deseamos trasladar la gestión del producto a otro cliente, que ya 
está en Configbox, para que lo gestione
él mismo(facturación, DNS, redirección, etc)
Whois privado, Auth-code y bloqueo: El Whois privado permite mostrar datos falsos evitando que aparezcan los reales
El auth-code se solicita para realizar un traslado del dominio
El bloqueo al domino sirve para evitar que pueda transferirse.