¿Olvidaste tu contraseña?

No te preocupes, puedes generar una fácilmente

Sigues las instrucciones que te damos a continuación y verás que fácil es.

Generar una nueva contraseña


Introduce la dirección de e-mail de cliente
Recibirás un correo electrónico en esa dirección de e-mail con una dirección de Internet a través de la que podrás establecer una nueva contraseña.
Una vez cambiada ya podrás acceder a tu Zona de Usuario con tu dirección de e-mail y la nueva contraseña.

¿Y si no tengo acceso a esa dirección?

Con el propósito de cumplir la normativa de protección de datos, si no tienes acceso a tu dirección de e-mail, para que nosotros la cambiemos es necesario que nos envíes por correo electrónico (a info@configbox.com) o por fax (96 314 19 78) copia de la documentación que identifique al usuario/empresa de la Zona de Usuario (DNI para las personas físicas o CIF para empresas). Indicándonos la nueva dirección de correo que deseas establecer.

Una vez recibida dicha documentación y tras ser confirmada, en un plazo aproximado de 24 horas, se modificará el mail de acceso por el que nos hayas indicado y te enviaremos un enlace para que puedas generar una nueva contraseña de acceso.